Syarat & Ketentuan

1. Definisi

• Aplikasi JoharKLIK : Platform digital yang menyediakan layanan pembelian obat, konsultasi farmasi, dan informasi kesehatan.
• Pengguna: Setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan dalam aplikasi ini.
• Pihak Ketiga: Mitra penyedia obat, jasa pengiriman, atau layanan kesehatan yang bekerja sama dengan aplikasi.

2. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi syarat dan ketentuan ini, harap untuk tidak menggunakan aplikasi.

3. Penggunaan Layanan

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru.
• Layanan pembelian obat resep hanya dapat dilakukan jika pengguna mengunggah resep dokter yang sah.
• Kami berhak menolak pesanan jika ditemukan pelanggaran atau ketidaksesuaian dokumen.

4. Privasi dan Keamanan

• Data pribadi pengguna (termasuk data kesehatan) akan disimpan dan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
• Aplikasi JoharKLIK menggunakan teknologi keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna, namun tidak dapat menjamin 100% keamanan dari pihak luar.

5. Pembelian dan Pengiriman

• Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Waktu pengiriman bersifat estimasi, tergantung lokasi pengguna dan ketersediaan stok.
• Pengguna wajib memastikan bahwa penerima barang adalah orang yang berhak sesuai peraturan obat-obatan.

6. Obat Resep

• Pengguna wajib mengunggah resep dari dokter yang sah dan berlaku.
• Resep akan diverifikasi oleh apoteker yang berwenang sebelum pesanan diproses.
• Kami berhak menolak pesanan jika resep tidak valid.

7. Pembatalan dan Pengembalian

• Pengguna tidak dapat membatalkan pesanan setelah pembayaran dilakukan, kecuali ada kesalahan dari pihak apotek.
• Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali karena kerusakan, kesalahan produk, atau masa kedaluwarsa.

8. Tanggung Jawab Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab atas informasi dan data yang diberikan.
• Dilarang menggunakan aplikasi untuk tindakan yang melanggar hukum atau etika.

9. Batasan Tanggung Jawab Aplikasi

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan di luar kendali wajar, seperti gangguan sistem, keterlambatan pengiriman, atau kesalahan pihak ketiga.
• Informasi kesehatan yang diberikan dalam aplikasi tidak menggantikan saran medis profesional.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan dalam aplikasi.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.